شروط وأحكام الاستخدام

الشروط والأحكام لاستخدام موقع مكاني

(1) البند الأول : مقدمة : 
==================== 
مرحبا بكم في موقع مكاني، فيما يلي الشروط والأحكام التي تخص استخدامك ودخولك لصفحات موقع:

مكاني e-mall.com.sa  وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة منه. إن استخدامك لموقع مكاني هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية والتي تشمل كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بـ مكاني التابع لمؤسسة البريد السعودي والمشار إليه فيما يلي باسم "نحن" والمشار إليه أيضا بـ"مكاني" و "الموقع"، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ " الشروط والأحكام" وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بمجرد تنشيط حسابك.

(2) البند الثاني : التأهل للعضوية : 
============================= 
1. لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من مكاني. 

2. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية. 

3. ينبغي عليك الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت. 

4. لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة الالتزامات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه. 


3) البند الثالث : الحسابات والتزامات التسجيل : 
====================================== 
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند تنشيط حسابك ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على: 

1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية. وتكون بذلك موافقاً على إعلام مكاني حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2. لن يكون مكاني بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول. 

3. أنت مسؤول عن المحافظة من ناحية استخدام موقع مكاني بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض مكاني عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بـ مكاني نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدماتباستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض. 

4. أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى مكاني.

5. أن لا تدرج ضمن اسم المستخدم أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة مكاني. 

6. يلتزم مكاني بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها دائما للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية الشروط والأحكام، فإن لـ مكاني الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق مكاني الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه. 

8. لـ مكاني مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية. 

9. في حالة أن المقدم لطلب التسجيل يمثل مؤسسة تجارية فلابد من تزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة التي تتضمن رخصتك التجارية، ووثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك. 

10. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة مكاني الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) البند الرابع :الاتصالات الإلكترونية : 
================================ 
1. أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية. 

2. سيقوم مكاني خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.

(5) البند الخامس : التعديل على الشروط والأحكام : 
========================================== 
1.أنت تعلم وموافق على أن يقوم مكاني بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية الشروط والأحكام، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الشروط والأحكام. 

2.أنت توافق على أن مكاني يملك بمطلق صلاحيته ودون تحمله المسؤولية القانونية أن يجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع. 

3. أنت تعلم أن مكاني يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح للمشترين المسجلين في الموقع شراء بضائع من المتاجر الموجودة في الموقع.  

4.العضوية على الموقع مجانية.

5.مكاني يفرض رسوم التوصيل والشحن على المشترين وهي 20 ريال سعودي فقط. 

6.للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم عمليات الشحن والتوصيل بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني أو على الموقع، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها. 

7.كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، عليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى مكاني مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها مكاني، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك. 

8.في حال عدم التزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع وتجاوزت المدة 3 أيام عمل ، فأن  مكاني وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في إلغاء طلب الشراء الخاصة بك. 


(6) البند السادس: الدفع للمشتريات في الـ مكاني : 
============================================ 
1.يعتبر نظام الدفع في مكاني أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على الـ مكاني وهي نظام المدفوعات سداد والدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها مكاني على الموقع من حين لآخر. 

2.إن توفير إي مول لخدمة الدفع عن طرق الدفع عبر الانترنت المتوفرة على الموقع هو بغرض التسهيل و المحافظة على حقوق المتاجر والأعضاء. وهي تخضع لإشراف مكاني في حين أن مكاني لا يشارك في عمليات البيع والشراء على الموقع. 

3. أن جميع الأسعار المعروضة وضعت من قبل المتاجر وليس لـ مكاني علاقة بها أو بكيفية وضعها.

4.ينتهي دور الـ مكاني بمجرد استلامك لمشترياتك. في حالة الاستبدال أو الاسترجاع عليك مخاطبة المتجر مباشرة.

(7) البند السابع :معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات : 
=========================================================== 
1. لا مانع لديك بأن تمنح مكاني حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، زودتنا بها للموقع و/أو أعلنتها على الموقع من خلال التسجيل، الشراء، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية إخلاء المسؤولية وبيان الخصوصية. 

2.أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور مكاني بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.

(8) البند الثامن : تتعهد وتعلن وتضمن أنك : 
====================================== 
1-أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الشروط و الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع. 

(9) البند التاسع : حقوق الطبع : 
============================= 
1.كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما للـ مكاني أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

(10) البند العاشر :العلامات التجارية : 
================================= 
1.مكاني والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، هي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى. 

(11) البند الحادي عشر : حماية المشتري : 
====================================== 
يحرص الـ مكاني على حقوق المشترين، ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان تسلم مشترياتهم.

1.في حال قام المشتري بشراء بضاعة بأحد طرق الدفع المتوفرة على الـ مكاني، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات ذكرت بصفحة العرض، حينها يجب على المشتري عدم استلام البضاعة. والـ مكاني سوف يتخذ اللازم مع المتجر الذي عرض وباع البضاعة.

2. على المشتري مراجعة مشترياته قبل الاستلام للتأكد من أنها سليمة ومطابقة لما تم شرائه.  بعد استلام المشتري للبضاعة فإن الـ مكاني لا يستطيع عمل أي

إجراء وعلى المشتري التعامل مباشرة مع التاجر.   

(12) البند الثاني عشر : مسؤولية مكاني 
================================== 
1.مكاني لا يبيع ولا يشتري بضاعة، وهو لا يمكنه أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم بأي طريقة كانت بالنيابة عن المشتريين المستخدمين للموقع. 


2.مكاني غير مسؤول عن أي أداء غير مرض أو متأخر من قبل أي من الطريفين، ولا عن أي خسائر، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها. 

3.مكاني لا يتحكم ولا يضمن النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، ولا هو يتحكم في صدق المتاجر من ناحية المضامين وما يدرجونه ضمن وصف سلعهم.

4.مكاني لا يضمن المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية المتجر و المشتري للتأكد من كافة البضائع ومواصفاتها. 

5.مكاني ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضائع تعرض أو تشترى على الموقع. 

6.مكاني لا يتحمل أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث. 

7.مكاني يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسائر مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، ومكاني لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات. 

8.أنت تعفي مكاني و/أو أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، وأنت على وجه الخصوص تتنازل وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن. 


(13) البند الثالث عشر : السرية : 
========================== 
1.يتخذ أي مول معايير (ملموسة وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%.

2.مكاني ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخري

(14) البند الرابع عشر : نقض اتفاقية الشروط والأحكام : 
================================================= 
إن مكاني بحسب اتفاقية الشروط والأحكام وبحسب القانون قد يلجأ إلى وقف مؤقت أو دائم أو سحب وإلغاء عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة: 

1.إذا انتهكت اتفاقية الشروط والأحكام. 

2.إذا لم يكن بإمكان مكاني توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه. 

3.إذا قرر مكاني أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و لـ مكاني في إشكالات قانونية. 

4.قد يلجأ مكاني "بحسب تقييمه " إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي أوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في مكاني، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في مكاني. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية الشروط والاحكام هذه، فإن مكاني يحتفظ بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للموقع عليك، وأي خسائر وأضرار تسببت بها لـ مكاني كما أن له الحق باتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه مكاني مناسباً. 

5.إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك الاتفاقية هذه لا يلزم مكاني بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. و مكاني لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية الشروط والأحكام.

(15) البند الخامس عشر : عملية الشراء : 
===================================== 
1.أنت تلتزم من طرفك بإتمام عملية الشراء للبضاعة التي اشتريتها ودفع قيمتها من خلال طرق الدفع التي يوفرها مكاني لمستخدميه.

2.مكاني له الحق في رفض أو إلغاء عمليات الشراء سواء تم الدفع أم لم يتم. 

3.يجب على المشتري أن يدفع قيمة البضاعة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ إتمام عملية الشراء. في حالة قيامه بذلك فأن العملية ستلغى تلقائيا. 

4.أنت موافق على عدم القيام بعمليات شراء زائفة على الموقع، ولا باستخدام اسم مزيف أو أي معلومات شخصية مزيفة، أو استخدام بطاقة ائتمان لغيرك دون تفويض بالشراء، حيث أن أي مول له الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة لمقاضاة كل من يقوم بعمليات احتيالية من هذا النوع.

(16) البند السادس عشر : محتويات غير قانونية : 
======================================= 
1.كعضو مسجل في الموقع، يمكن لك إدراج تعليقات في الموقع وفق القوانين المعمول بها، كما أنه ممنوع عليك الإعلان عن أرقام هواتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال أي جزء من الموقع، ويعتبر ذلك بمثابة انتهاك للشروط والأحكام.

(17) البند السابع عشر : التغذية الرجعية : 
===============================
مكاني يشجع جميع الأعضاء على الموقع لتقديم اقتراحات أو تغذية رجعية (فيد باك)، وسوف تعرض على الموقع في أي مكان تحدده إدارة الموقع. 

(18) البند الثامن عشر : إلغاء الوصول و/أو العضوية : 
============================================== 
بدون إلحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن لـ مكاني وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه أيضا إلغاء اتفاقية الشروط والأحكام هذه.

(19) البند التاسع عشر : لا ضمان: 
============================== 
مكاني يوفر البضاعة كما هي عليه من المورد، وحسبما هي متوفرة، دون اعتمادها ودون ضمانها لا باطناً ولا ظاهراً، أوصلاحيتها للاستخدام، جودتها، أمانها وأصالتها، حيث أن مكاني لا يضمن دقتها ومدى قوتها وكمالها. وتخضع هذه النقاط لشروط وأحكام المتاجر التي تعرض البضائع.

(20) البند العشرين: تحديد المسؤوليات : 
==================================== 
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن مكاني وموظفيه ومدرائه ووكلائه والمتفرعين عنه والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن أي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بإلحاق الأذى بالـ مكاني، وعليه سيضطر الموقع حينها إلى اللجوء إلى الشروط والأحكام. 

(21) البند الحادي والعشرين: الأمان : 
================================= 
أنت موافق على توفير الأمان لـ مكاني ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية الشروط والأحكام أو خرقك لأي قانون أو تعديلات أو تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

(22) البند الثاني و العشرين: العلاقة والإشعارات : 
============================================ 
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية الشروط والأحكام إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين مكاني، وأنت ليس لك سلطة في إلزام مكاني بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لـ مكاني، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم مكاني بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من مكاني سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل.

 
(23) البند الثالث و العشرين: تحويل الحقوق والالتزامات: 
============================================= 
أنت هنا تمنح مكاني الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية الشروط والحكام، و مكاني ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع.

(24) البند الرابع و العشرين: معلومات عامة: 
====================================== 
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية الشروط والأحكام هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين مكاني مع الاعتبار لما يلي : 
-ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية أن يفرض أية بنود أو شروط فيها. 
-إذا تمت ترجمة اتفاقية الشروط والأحكام لأي لغة أخرى، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

(25) البند الخامس و العشرين: القانون والتشريع الحاكمان : 
============================================= 
اتفاقية الشروط والأحكام هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم في المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية الشروط والأحكام هذه أو إلغاؤها لأي سبب كان.

​(26) البند السادس و العشرين:  غرامة إلغاء الطلب : 
========================================== 
في حالة قام العميل بإلغاء طلب بعد ان تم تجهيزه في النظام من قبل التاجر فانه سيتم خصم أجور الشحن ، إضافة إلى خصم 2% من قيمة المنتج وذلك رسوم حجز بضاعة يحصل عليها .